Social Media als Marktforschungsquelle

abgelegt im Archiv Trends am 09.06.08

Welchen Nutzen können Communities wie Facebook, Xing, Myspace oder Lokalisten für Medien- und Wirtschaftsunternehmen haben? Viel mehr, als man auf den ersten Blick denken mag. Oft führen Unternehmen noch klassische Werbung und marktforschung durch. Doch längst hat sich ein neuer Trend verbreitet: die netnography - eine Methode, bei der das Internet mit seinen ganzen Kommunikationskanälen als Untersuchungsplattform dient.

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"Online Communities sind eine unerschöpfliche Quelle von und für Innovation in den unterschiedlichsten thematischen Bereichen, die bis dato extrem vernachlässigt wird", so Dr. Michael Bartl, Geschäftsführer der Hyve AG.

Wenn man das Social Media mal aus einem anderen Blickwinkel betrachtet, tun sich interessante Möglichkeiten für Unternehmen auf. Dieses Potential haben jetzt auch die Unternehmen Die Hyve AG und das Burda Community Network erkannt und haben das Branchenevent netnography08 ins Leben gerufen. Dieses startet erstmals am 12. Juni 2008 in München von 9-18 Uhr im Hotel Sofitel Munich Bayerpost.

Zahlreiche Workshops bringen einen Einblick ins "twittern" und "bloggen", ebenso wie Vorträge rund um das Thema "Netnography". Wie sehen die Community-Nutzer die neue Entwicklung? Anscheinend begrüßen sie die neue Rolle als "Entscheider". Blog.de Gründer Vasco Sommer-Nunes: "Unternehmen, Werber und Medienhäuser sind nicht mehr alleine für die Erstellung, Wertung und Verbreitung von Werbebotschaften oder Markenversprechen zuständig - Internetnutzer können das auch alleine."